vonage.com 

Service Client avec IA

Que faire avec vonage.com ?

« Vonage.com est un fournisseur de services de communication VoIP (Voice over Internet Protocol). Cela signifie qu’il utilise votre connexion Internet pour acheminer vos appels téléphoniques, au lieu de la ligne téléphonique traditionnelle. Vous pouvez utiliser Vonage pour appeler des téléphones fixes ou des mobiles, ainsi que d’autres ordinateurs ou appareils compatibles avec Vonage.

Voici comment cela fonctionne :

1. Vous vous inscrivez à un plan avec Vonage, qui détaille les tarifs, la quantité de temps d’appel et d’autres services que vous recevez.

2. Vous installez ensuite le matériel Vonage à votre domicile ou votre entreprise. Il s’agit généralement d’un adaptateur que vous branchez entre votre modem Internet et votre téléphone. Pour certains services, vous pouvez également utiliser une application spéciale sur votre ordinateur ou votre téléphone portable.

3. Lorsque vous passez un appel, votre voix est transformée en données numériques, qui sont ensuite envoyées via votre connexion Internet à Vonage.

4. Vonage route ensuite ces données à la personne que vous appelez, où qu’elle se trouve dans le monde. Si cette personne utilise également Vonage ou un autre service VoIP, la communication reste numérique. Si la personne se trouve sur une ligne téléphonique traditionnelle, Vonage convertit les données en un signal téléphonique.

5. La personne que vous appelez entend votre voix comme si vous appeliez d’un téléphone traditionnel.

En plus du service de téléphonie, Vonage offre également des services tels que la messagerie vocale, le transfert d’appel, l’appel en attente et l’identification de l’appelant. De plus, étant donné que votre téléphone utilise Internet, vous pouvez gérer vos services et vos factures en ligne. De plus, Vonage propose des plans internationaux qui peuvent réduire considérablement le coût des appels à l’étranger. »