
Comment rédiger un email de prospection pertinent ? (Mise à jour 2022)
JULIEN BREAL Bootcamp Prospection Commerciale B2B Services Bootcamp Contact Newsletter Comment rédiger un email de prospection en 2022 ? Si tu maîtrises l’art
Si tu maîtrises l’art de rédiger un email de prospection, alors tu seras inarrêtable dans tes prises de contact avec des prospects.
Dans cet article, je vais te montrer comment convaincre en écrivant quelques lignes.
Je vais te partager en détail tout ce que tu dois savoir du copywriting en prospection commerciale.
Un email de prospection a pour but de générer une conversation avec le destinataire.
L’erreur commise est de penser que nous devons vendre dans l’email.
Non, on doit donner envie au destinataire de nous répondre car il souhaite en savoir plus.
On peut comparer avec la drague, l’approche doit être subtile pour donner envie au prospect qui reçoit l’email d’aller plus loin.
L’objectif numéro 1 d’un email de prospection est de générer une conversation et non de vendre.
Pour t’aider à rédiger un email, tu peux partir des techniques de copywriting comme AIDA ou BAB que je vais te présenter plus tard.
Mais le point départ c’est de trouver l’excuse qui explique que tu entres en conversation avec un prospect.
C’est là que ta base de données entre en jeu.
Je ne vais pas en parler en détail ici sur comment créer une base de données de qualité mais simplement te dire qu’on ne peut plus se limiter à contacter une personne car simplement, il est directeur commercial d’une entreprise de 20 salariés.
Ce sont des approches anciennes qui rapportent peu de conversation, aujourd’hui.
Revenons à la rédaction d’un email.
Pour qu’un email de prospection obtienne une réponse, il faut que le prospect ait l’impression que tu ne l’envoies qu’à lui.
Cela veut dire qu’il soit personnalisé.
C’est la plus grande difficulté d’un email de prospection.
Il faut pour ça, intégrer 2 – 3 variables qui sont des champs personnalisés mais de façon naturelle.
Pour les champs personnalisés, on a l’habitude d’utiliser le prénom, le nom de famille ou le nom de l’entreprise.
C’est un bon début mais le problème est que nous avons tous reçu beaucoup d’emails de prospection ces dernières années et nos yeux arrivent à capter l’email automatisé.
Il faut donc être capable d’avoir une approche pertinente pour générer une conversation.
Partons d’un exemple qui fonctionne bien.
Ici l’entreprise est en train de recruter un commercial.
C’est le moment opportun pour moi pour entrer en conversation avec un directeur commercial.
Je sais qu’il a des objectifs à atteindre et que je pourrais vendre une formation ou un accompagnement.
Surtout mon approche est parfaite car je vais capter l’attention du destinataire en lui disant que je sais qu’il est en plein recrutement.
Regardons le 1er email que je lui envoie :
Comme tu peux le voir l’email est court et va à l’essentiel.
J’utilise une ligne pour préciser qui je suis pour donner du contexte pour le reste je m’adresse au destinataire.
Dans cet email, il y a 3 données personnalisées : SDR, président et jardinage.
Comme tu peux le lire, je ne cherche pas à vendre mais à proposer une conversation.
Sur ce 1er email, en général pour 100 emails envoyés, j’ai 3 réponses positives.
D’où l’importance des emails de relance pour augmenter son taux de réponse.
Je vais parler en détail des types d’emails de réponse que tu peux utiliser.
Passons à un résumé court de ce qu’il faut faire pour rédiger un bon email de prospection.
Voici une liste courte de ce qu’il faut faire :
Un objet d’email qui fonctionne à deux objectifs que cela incite le prospect à ouvrir l’email mais aussi qu’il créé la confiance.
Par exemple, j’ai des clients qui vont utiliser Question rapide Jacques mais vont écrire un email très long et ne parlant que de l’entreprise.
Il faut que votre objet d’email donne un contexte mais dise la vérité.
L’objectif n’est pas uniquement d’avoir un taux d’ouverture de 80%.
On a aussi un objectif de taux de réponses, il faut donc créer la confiance en rédigeant un objet d’email en phase avec notre message.
Alors voici quelques exemples d’objet d’email à utiliser :
Se limiter à un seul email est une erreur.
90% des personnes ne répondent pas à votre premier email car ils ne vous connaissent pas et on sûrement quelque chose de plus prioritaire à faire.
C’est à vous de les relancer avec subtilité pour générer une réponse positive.
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Dans le domaine de la vente, la gestion efficace des pipelines est un élément essentiel du succès commercial. Le pipeline de ventes représente l’ensemble des prospects et des opportunités de vente actuelles et futures. La gestion de pipeline de ventes permet de suivre les progressions des prospects à travers différentes étapes du processus de vente et d’estimer les prévisions de ventes pour l’entreprise.
Le pipeline de ventes fonctionne en suivant une série d’étapes prédéfinies, qui varient selon l’entreprise et l’industrie. Dans ce module, nous apprendrons à comprendre ces étapes afin de mieux gérer le pipeline de ventes. Nous examinerons également les indicateurs clés de performance (KPI) qui doivent être suivis à chaque étape pour garantir la progression des prospects tout au long du processus de vente.
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La gestion efficace du pipeline de ventes nécessite une analyse régulière des données relatives aux activités de vente. Les données collectées dans le pipeline de ventes peuvent fournir des informations précieuses sur les performances de vente, les tendances du marché et les besoins des clients. Dans ce module, nous apprendrons comment utiliser ces données pour améliorer la performance de vente.
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Dans ce module, nous examinerons les différentes tâches du processus de vente qui peuvent être automatisées. Nous apprendrons également à identifier les tâches qui sont les plus susceptibles d’être automatisées et celles qui nécessitent toujours une intervention humaine.
HubSpot Sales propose des fonctionnalités telles que les workflows, qui permettent aux utilisateurs de créer des séquences d’actions automatiques basées sur des déclencheurs prédéfinis. Dans ce module, nous explorerons les différents types de workflows disponibles dans HubSpot Sales et apprendrons à créer des workflows pour automatiser certaines tâches courantes dans le processus de vente.
La communication est un élément important du processus de vente et peut prendre beaucoup de temps pour les professionnels de la vente. Dans ce module, nous découvrirons comment automatiser la communication avec les prospects en utilisant des outils tels que les modèles d’e-mails et les chatbots.
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La productivité est essentielle pour les professionnels de la vente, car elle leur permet de maximiser leur temps et d’augmenter leur efficacité. Dans ce module, nous examinerons comment utiliser HubSpot Sales pour améliorer la productivité dans les ventes.
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Le temps est un élément précieux dans les ventes, et il est important de le gérer efficacement. Dans ce module, nous apprendrons comment utiliser le calendrier intégré dans HubSpot Sales pour planifier les activités de vente, telles que les appels, les réunions et les tâches.
La gestion des tâches est un élément essentiel pour une organisation efficace du travail. Dans ce module, nous découvrirons comment utiliser la fonction de gestion des tâches de HubSpot Sales pour suivre les tâches à effectuer et pour les hiérarchiser selon leur importance.
La communication par e-mail est un élément clé des ventes, et la synchronisation des e-mails peut aider les professionnels de la vente à être plus productifs. Dans ce module, nous explorerons comment synchroniser les e-mails dans HubSpot Sales pour une communication efficace avec les prospects.
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