Le lead scoring est un processus essentiel pour toute entreprise souhaitant optimiser ses conversions et renforcer ses relations clients. Avec des outils comme Pipedrive, nous pouvons structurer et automatiser ce processus pour une efficacité optimale. Dans cet article, nous vous offrons une analyse approfondie du lead scoring avec Pipedrive.
Le lead scoring est une stratégie utilisée pour attribuer une valeur à chaque lead ou prospect en fonction de son potentiel à se convertir en client. Cette valeur est déterminée en fonction de divers critères tels que le comportement du lead, sa démographie, et son niveau d’interaction avec votre entreprise.
Pipedrive est un outil de gestion de la relation client (CRM) axé sur les ventes. Il offre des fonctionnalités robustes pour le lead scoring :
Avant de commencer, il est crucial de définir les critères qui seront utilisés pour le scoring. Ces critères peuvent inclure:
Une fois les critères définis, nous devons leur attribuer une valeur en points. Par exemple, si un lead visite la page de tarifs, il pourrait recevoir 10 points, tandis qu’une ouverture d’e-mail pourrait valoir 5 points.
Intégrez toutes les sources de données pertinentes à Pipedrive pour avoir une vue complète de chaque lead.
Utilisez les fonctionnalités d’automatisation de Pipedrive pour attribuer des points en fonction des actions des leads.
Il est essentiel de suivre régulièrement le processus de lead scoring pour s’assurer qu’il reste pertinent et efficace. Si nécessaire, ajustez les critères et les valeurs en points.
Le lead scoring est un élément clé pour augmenter le taux de conversion et maximiser le retour sur investissement des efforts de vente et de marketing. Avec Pipedrive, nous avons un outil puissant qui facilite et optimise cette tâche. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, nous pouvons mettre en place un système de lead scoring efficace et adapté à nos besoins spécifiques.
Chaque prospect n’a pas la même valeur. Entre celui qui n’ouvrira pas vos emails et celui qui montrera un intérêt, vous devez facilement et simplement les rendre visibles auprès de vos commerciaux. Notre système automatisé permet de faire remonter en temps réel, les actions réalisées par vos prospects.
Nous pouvons noter l’ensemble des outils de marketing et communication.
Comme Sendinblue, Mailchimp, Active Campaign mais également Lemlist, Dux-Soup et également la publicité comme Facebook, Instagram, Linkedin.
Voici un exemple avec les actions que nous pouvons tracker sur une campagne email et Linkedin :
Via la campagne email :
Via Linkedin :
Permet de mettre en haut de votre tableau, les plus prospects les plus chauds.
Vos commerciaux détectent facilement de commencer la journée en contactant les prospects les mieux notés.
Permet à vos commerciaux de gagner du temps en se concentrant sur les prospects ayant montré de l’intérêt à vos messages.